2022第七章基金销售的规范题库往年考试试卷(0K)

1. [单选题]平台的客户关系管理菜单中，（）个人客户信息时须进行联网核查。

A. A.建立和更新B.建立和修改C.修改和修改

2. [单选题]电话营销的三心五态中，同理心的作用是（）

A. A.能够获得客户的好感B.赢得客户的信赖C.化解客户的防备D.拉近与客户的距离

3. [单选题]以下客户异议中，哪些属于疑虑性异议？（）

A. 给我一点时间再想想
B. 我同你们银行打过交道，服务和产品都很差，
C. 你们的费用太高了
D. 我想和其他银行比较一下

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