【导读】
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1. [单选题]营业厅故障和投诉处理时限参见()处理标准。
A. A、标准级
B. B、铜牌级
C. C、银牌级
D. D、金牌级
2. [多选题]光交维护项目包括()
A. A、进局光缆检查
B. B、外部条件检查
C. C、尾纤检查
D. D、法兰盘检查