客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。

【名词&注释】

铁路职工(railway workers)、年度计划(annual plan)、工作需要(work needs)、客流量(passenger flow)、重大事故(major accident)、承运人责任(carrier liability)、退票费、旅客列车运行图、哈尔滨站(harbin hydrological station)、中途站(way station)

[填空题]客流量较大的车站应开设（）、（）、加快及重点服务等窗口。

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学习资料：

[单选题]发生运输收入事故，损失金额9000元的属于（）。

A. 事故苗子
B. 一般事故
C. 大事故
D. 重大事故

[单选题]（）是编制旅客列车运行图的基础。

A. 铁路旅客运输计划
B. 综合计划
C. 年度计划
D. 日常计划

[单选题]因承运人责任致使旅客退票时，在（）退还全部票价，不收退票费。

A. 中途站^{(way station)}
B. 换车站
C. 发站
D. 到站

[单选题]发现违章使用通勤乘车证，除补收票款外，还应从有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算加收票价。

A. 10km
B. 50km
C. 100km
D. 200km

[单选题]某日一位旅客携带1名身高1．4ITI儿童和2名!高1．0m儿童，在哈尔滨站^{(harbin hydrological station)}要求购买当日T18次到北京硬l车票，哈尔滨站^{(harbin hydrological station)}应发售（）。

A. 2张全价票
B. 1张全价票、l张儿童票
C. 1张全价票、2张儿童票
D. 2张全价票、1张儿童票

[单选题]凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）乘证。

A. 临时定期
B. 全年定期
C. 通勤
D. 定期通勤

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