【名词&注释】
管理工作、岗位职责(post responsibility)、工作效率(work efficiency)、可行性方案(feasible scheme)、基本技能(basic skills)、营业厅(business hall)
[填空题]说服客户首要的工作就是要向客户重申产品相关的()。
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学习资料:
[多选题]信息分析经理的岗位职责包括()
A. A.熟悉营业系统及相关营业支撑系统,掌握信息分析基本技能(basic skills)
B. B.利用系统数据库、营业厅(business hall)销售及服务数据,进行整理、分析,提供客户分流、业务预约、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅(business hall)人流、客流有序
C. C.汇总分析影响销售团队、受理岗位工作效率的因素,提供有效协同的可行性方案,并协助营业厅(business hall)经理或值班经理有效实施
D. D.负责营业厅(business hall)销售日报、周报、月报的编制管理工作,并负责销售分析工作
E. E.负责对客户意见和建议进行分类分析,并提供分析报告和优化建议方案
F. F.负责营业数据的管理工作,配合稽核人员定期核对,确保数据准确、完整
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