（）风格的普通版企业资信调查报告，其特点是文字描述多，内容更

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、信用风险(credit risk)、竞争对手(competitor)、买方市场(buyer market)、使用者(user)、小问题(minor issue)、企业信用评价(enterprise credit evaluation)、始终保持(always keep)、文字描述(narrative description)、有条件的(conditional)

[单选题]（）风格的普通版企业资信调查报告，其特点是文字描述^{(narrative description)}多，内容更加细腻，注重使用者阅读报告方便；注重信息核实，坚持“现在现认”原则。

A. A、欧洲
B. B、亚洲
C. C、美国
D. D、英国

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学习资料：

[单选题]关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。A．信用管理人员应在最快时间内处置客户的中诉，否则将导致问题的升级

A. B，处理客户的中诉需要由专门的人员负责，其他员工可以刁；必做出反应
B. 任何一个小问题都可能造成客户的中诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
C. D，信用管理人员应始终保持^{(always keep)}良好的心态与客户进行沟通

[多选题]企业采用信用销售的方法是有条件的^{(conditional)}，可以简单归纳为（）。

A. A、对竞争对手的打击
B. B、信用风险管理技术的掌握
C. C、法律法规的保障
D. D、失信惩戒机制的形成
E. E、买方市场的存在

[单选题]企业信用评价^{(enterprise credit evaluation)}模型分为预测模型和（）。

A. A、管理模型
B. B、基础信用评分模型
C. C、个性评分模型
D. D、通用评分模型

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