“A9签约客户交易查询”服务支持网银市场细分23客户使用。（）

【名词&注释】

基本信息(basic information)、客户关系(customer relationship)、操作员(operator)、大客户(major client)、企业网银、管理部门

[判断题]“A9签约客户交易查询”服务支持网银市场细分23客户使用。（）

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学习资料：

[单选题]对于新增企业网银客户，BANCSLINK签约流程应包括（）。

A. 客户基本信息维护、账户信息维护
B. 客户基本信息维护、客户服务维护
C. 客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护
D. 客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护

[多选题]以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。（）

A. 手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。
B. 补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。
C. 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。
D. 通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。

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