采用电话闭塞法组织行车时，由所有车站向行调报到发点。

【名词&注释】

内部人员(insider)、对不起(sorry)、安全教育工作、心不在焉(absence of mind)

[判断题]采用电话闭塞法组织行车时，由所有车站向行调报到发点。

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学习资料：

[多选题]站务中心需要负责以下哪些人员的防汛安全教育工作的具体实施（）

A. A、中心内部人员
B. B、车站保安、安检
C. C、车站保洁
D. D、设备维保人员

[多选题]以下关于乘客问询制度叙述改正的是（）

A. A、乘客问询过程中严禁边做手中的工作边和乘客交谈，严禁与乘客交谈时心不在焉^{(absence of mind)}；
B. B、遇到问询事项复杂时，可礼貌告诉乘客：“对不起，我不是很清楚。”
C. C、安检、保安、保洁及其他驻站人员遇乘客问询，须遵循乘客问询服务标准；
D. D、不能因引导乘客至查询机而耽误行车相关工作，不能导致脱岗。

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