【名词&注释】
文化知识(cultural knowledge)、主观原因(subjective reason)、政策法规(policies and regulations)、神话传说(myth and legend)、旅游活动(tourism activities)、必备条件(essential condition)、科学考察(scientific investigation)、防患于未然、原始社会末期、不可避免(inevitable)
[单选题]山水形成的地质地理条件,蕴含在景观中的神话传说、奇闻逸趣等的讲解,属于对山水风光的()的讲解。
A. A.形态特征B.内涵特征C.独特价值D.景点价值
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学习资料:
[单选题]原始社会末期,最早出现的人类旅游活动是()
A. A、帝王巡游
B. B、士人漫游
C. C、商旅活动
D. D、科学考察(scientific investigation)活动
[多选题]旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。
A. 不伤主人之雅,不损客人之尊
B. 请领队出面协助解决
C. 多提供超常服务
D. 必要时向领导汇报,请求协助
[单选题]由于接待服务质量太差,严重服务缺陷太多,领队一再交涉仍没有明显的改进,导致整个旅游团的强烈不满要求中止旅游时,下列说法错误的是()
A. A、这种情况处理起来很棘手,应尽量避免
B. B、应先给予一定的补偿措施,改变旅游者的态度
C. C、给旅游者带来的损失应该由责任方承担
D. D、如果补偿措施无效,再停止旅游,一切损失由旅游者负责
[单选题]游客想要换一间可以观看城市风景的房间时,导游如何处理()
A. A、告诉游客没有这样的房间了,所以只能自认倒霉
B. B、让他跟比较容易说话的游客调换饭间
C. C、看情况而定,努力满足游客的要求
D. D、让游客退房,自己去别的饭店入住
[单选题]下列对旅游者的走失事故错误的是()
A. A、经常发生,不可避免(inevitable)
B. B、一旦发生走失,往往很容易就可以找到
C. C、主要是防患于未然
D. D、都是由于导游主观原因造成的
[单选题]导游在介绍景德镇古窑瓷厂时,对专家、学生、青年等不同群体区别对待,有所取舍,有所侧重,深浅恰当,内容相宜,这属于导游讲解四原则中的()原则。
A. A.正确B.灵活C.清楚D.生动
[单选题]对()的综合理解能力具有特别重要的意义,是一名合格导游员的必备条件。
A. 政治、经济、社会知识
B. 政策法规知识
C. 语言知识
D. 史地文化知识
[单选题]吃鱼时忌将鱼翻身是()的习惯.
A. A.澳门B.香港C.台湾D.新加坡
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