【名词&注释】
中文名称(chinese name)、售后服务(after service)、当事人(party)、机动车辆保险(automobile insurance)、服务站(service station)、业务量(traffic)
[单选题]接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。
A. 客气地道别
B. 说完再见,直接先挂机
C. 等待对方挂机后再挂机
D. 询问对方对自已的服务是否满意
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]下列公司中,目前我国经营机动车辆保险业务量(traffic)最大的公司是()。
A. “人保”
B. “平保”
C. “太保”
D. “中华联合”
[单选题]若事故发生后,当事人因没有察觉而驾车脱离了现场,但过了一段距离又停了下来,则这时的现场称为()。
A. 伪造现场
B. 变动现场
C. 原始现场
D. 第一现场
[多选题]服务站(service station)的售后服务作业可以分为()。
A. 有偿服务
B. 质量保修
C. 活动服务
D. 产量计划
[单选题]品牌SKODA的中文名称是()
A. 科达
B. 思域
C. 通用
D. 斯柯达
本文链接:https://www.51bdks.net/show/pne7zz.html