扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是（）。

【名词&注释】

科学性(scientific)、具体化(embodiment)、前瞻性(prospective)、符号化(symbolization)、服务性(service)、基础性(basic)、交流学习(exchange study)、察言观色、日本式(japanese type)、不礼貌(discourteousness)

[多选题]扮演幕后提词者角色的人需要具备的本领是（）。

A. 善于察言观色
B. 迅速准确把握上司的意思
C. 在整个企业里建立一套联系支持网络
D. 掌握联系支持网络的最新消息

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学习资料：

[单选题]电网企业属于哪类性质的行业（）。

A. 公用性；
B. 基础性；
C. 服务性；
D. 以上皆是。

[单选题]下列用语中，符合交流学习^{(exchange study)}、联系工作礼仪的是（）。

A. 你们这项工作还应该再改进
B. 你们的经验对我们很有启发
C. 不过，这项工作我们做得比你们好
D. 你们的经验对我们意义不大

[多选题]说话时，加上一些手势，会使表达更丰富、更易理解，但是很多手势的运用是不礼貌^{(discourteousness)}的。下列手势，哪些是不礼貌^{(discourteousness)}的（）。

A. A、谈话时，伸出食指向对方指指点点。
B. B、挥手招呼人时，手心朝上，并拢的四指向内侧摆动。
C. C、挥手招呼人时，手心朝下，挥动手腕。
D. D、遇到熟人打招呼时，拈指，用手的拇指与食指弹出“啪啪”的声响。

[多选题]日本式^{(japanese type)}CIS战略包含以下（）特点。

A. 整体性
B. 前瞻性
C. 科学性
D. 人文性

[多选题]企业视觉识别系统（VI）是CIS战略的（）的过程。

A. 具体化
B. 技术化
C. 视觉
D. 符号化

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