【名词&注释】
旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、注意事项(points for attention)、导游员(tour guide)、旅游地(tourist destination)、休息时间(rest time)、婉言拒绝(excuse oneself from)、反客为主、旅游团(tourist teams)、满足要求(meet demand)
[多选题]个别旅游者在长沙参观游览期间,希望利用晚上休息时间去田汉大剧院观看演出,地陪应该()。
A. A、婉言拒绝(excuse oneself from),耐心解释
B. B、协助购买门票
C. C、协助安排车辆,但车费自理
D. D、提醒有关注意事项
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学习资料:
[单选题]游客要求外出自费品尝风味餐,并盛情邀请导游员参加,导游员(),但不要反客为主。
A. A、婉言拒绝(excuse oneself from)
B. B、请示领导
C. C、明确反对
D. D、陪同前往
[多选题]游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间,导游员应()。
A. A、及时报告旅行社
B. B、请领队调解
C. C、有可能则进行内部调整
D. D、饭店有客房则予以满足,但告知房费自理
[多选题]某旅游团(tourist teams)一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。
A. A、婉言拒绝(excuse oneself from),耐心解释
B. B、明确拒绝,按照合同办
C. C、满足要求(meet demand),协助联系
D. D、告知费用自理
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