交银理财客户的开发方法包括（）

【名词&注释】

信用卡(credit card)、客户经理(customer manager)、封闭式(closed-end)、客户群(customer group)、性问题(sex problem)、感兴趣(interested)、产品销售(product sales)、《中华人民共和国证券法》、三联单(bill in three parts)

[多选题]交银理财客户的开发方法包括（）

A. A.高柜推荐B.系统查询C.产品销售^{(product sales)}D.特定客户群的定向营销

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学习资料：

[单选题]现行《中华人民共和国证券法》的生效日期为（）：

A. 2006年1月1日
B. 2006年6月1日
C. 2007年1月1日
D. 2007年6月1日

[单选题]若网银证书用户证书过期失效，客户经理应用哪个交易帮助客户恢复正常使用（）。

A. A.证书申请，B.证书注销，C.证书恢复，D.网银签约用户注销

[多选题]2010年6月系统新增加了在平台进行基金认购时，交易成功后打印的三联单^{(bill in three parts)}中有（）和（）字段。

A. A.客户风险承受程度B.基金名称C.交易金额D.产品风险等级

[单选题]关于第二次给客户致电，对于第一次感兴趣但需要考虑的客户，时间间隔应不多于（）

A. A.不多于三天B.不少于一周C.不少于二周D.不少于三周

[单选题]让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述事实，用于了解客户的期望目标和考虑的因素，客户不能用“是”或“否”来回答.这种问题是（）

A. A.开放式问题B.封闭式问题C.一般性问题

[单选题]以下客户异议中，哪些属于疑虑性异议？（）

A. 给我一点时间再想想
B. 我同你们银行打过交道，服务和产品都很差，
C. 你们的费用太高了
D. 我想和其他银行比较一下

[单选题]在营销过程中，如果客户经理问：“你是想要免息长还有航空里程积分赠送的信用卡还是不能兑换航空里程积分的？这是（）方法的成交技巧？

A. A.二选一法B.退让成交法C.试水成交法D.恐惧成交法

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