中国电信知识竞赛题库2022电信业务基础知识题库模拟在线题库214

1. [单选题]可以自动识别您的手机号，点击即可查询您的话费、套餐使用情况，流量查询的软件是（）

A. 189邮箱
B. 翼支付
C. 掌上营业厅
D. 易信

2. [单选题]在营收系统中录入中行POS回单时，银行名称应选为（）

A. 工行裕华支行
B. （翼支付POS）中行裕华支行
C. 邮储银行范西路支行

3. [单选题]营业尾款管控，主要是针对尾款金额超过（）元的自有营业厅/内厅（不含后付费^(postpaid)的合办厅）。

A. 5000元
B. 10000元
C. 8000元

4. [多选题]以下描述电信手机业务，说法正确的是？（）

A. 被叫有详单
B. 无区内、区间之分
C. 区内、区间计费相同

5. [多选题]全业务办理要求中本人必须到场的业务是（）

A. 过户
B. 报退网
C. 详单查询
D. 资费变更

6. [多选题]在国际漫游时话费不足或欠费怎么办（）

A. 请亲友帮忙充值
B. 登陆网上营业厅^{(online business system)}缴费
C. 到漫游地网络运营商处缴费

7. [多选题]以下哪些用户可不用预存保证金开通国际漫游（）

A. 钻卡
B. 金卡
C. 银卡
D. 乐享用户

8. [多选题]（）用户不可以参加有协议用户优惠购裸机活动。

A. 苹果用户
B. 紧密融合用户
C. 公务卡用户

9. [单选题]下列关于麦芒2介绍错误的有（）

A. 这是一款双网双待的机型
B. 是华为最新推出的4G终端
C. 手机后置1300万像素摄像头，前置500万像素摄像头
D. 手机使用5.5英寸高清屏幕

10. [多选题]对于系统差错考核标准描述正确的是（）

A. 缴费类差错：在规定时限内完成修改的5元/笔扣罚
B. 计费类差错：不及时修改的20元/笔扣罚
C. 非计费类差错在规定时限完成修改的不扣罚
D. 计费类差错隔月不改50元/笔扣罚

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