对客户教育流程表述错误的是（）。

【名词&注释】

性教育(sex education)、网上银行(internet banking)、客户关系(customer relationship)、新产品(new product)、营业网点(business-net spots)、打电话(ring up)、高峰期(peak)、进行教育(make education)

[单选题]对客户教育流程表述错误的是（）。

A. A．随时对营业网点内的客户进行教育^{(make education)}，引导其使用自助设备
B. B．根据不同的高峰期^(peak)，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
C. C．在营业网点闲时，主动打电话^{(ring up)}预约客户，教育客户使用新产品
D. D．非高峰期^(peak)主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备

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[多选题]《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时，应做到以下哪些方面？（）。

A. A．员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B. B．员工应当做到了解客户．并履行对客户尽职调查的义务
C. C．员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D. D．员工要现场处理客户投诉．及时反馈处理情况
E. E．以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

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