2022物流实务题库第五章配送管理题库终极模考试题205

1. [单选题]()不属于配送中心客户服务组的工作职责。

A. 处理客户投诉
B. 受理客户退货请求
C. 核对配送完成表单
D. 接受和传递客户信息

2. [单选题]公共配送中心的使用者通过（）方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供的配送服务

A. A、租赁
B. B、合资
C. C、买断
D. D、借用

3. [单选题]要建立稳定的客户关系，必须完成的四项关键任务是（）

A. A、了解、互动、区分、调整
B. B、互动、了解、区分、调整
C. C、了解、区分、互动、调整
D. D、了解、区分、互动、调整

4. [单选题]采取准时制生产方式的生产企业最需要采取（），采用这种方式完全可以实现"零库存"。

A. 定时配送
B. 准时配送
C. 快递配送
D. 即时配送

5. [单选题]在一个城市范围内，中小型连锁公司设置的为所属连锁店配送^{(chain store providing and delivering)}商品的配送系统，一般只设一个配送中心。这类配送网络结构属于（）。

A. 分散型配送网络
B. 集中型配送网络
C. 多层次配送网络
D. 生产资料配送网络

6. [多选题]节约法的基本思想^{(basic idea)}是（）。

A. 配送时间最小
B. 距离最短
C. 成本最低
D. 装货量最多

7. [多选题]自动分拣系统的装置构成是（）。

A. 设定装置
B. 识别装置
C. 检验装置
D. 自动分类装置

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