【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、竞争对手(competitor)、数据业务(data service)、移动电话(mobile phone)、电信业务(telecommunication service)、语音信箱(voice mail)、独到之处、自我介绍(self-introduction)、竞争手段(competitive means)、宽带接入业务(broadband access service)
[单选题]()什么是指一定的区域。
A. 通信市场
B. 房产市场
C. 农村市场
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学习资料:
[单选题]企业以表示某些方面的独到之处为主要竞争手段(competitive means),希望在与竞争对手的差异比较中占有优势地位,因此便形成了()竞争战略。
A. 高质量竞争战略
B. 差异优势竞争战略
C. 低成本竞争战略
D. 集中优势战略
[单选题]顾客的()是购买行为发生的原因或条件,也是由人们的需要所产生的。
A. 购买动机
B. 购买心理
C. 购买行为
D. 购买目标
[单选题]自我介绍(self-introduction)时,说话要得体,态度要谦虚,不能自我()
A. 表现
B. 吹嘘
C. 反省
D. 检讨
[单选题]服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。
A. 不可储存性
B. 不可分离性
C. 差异性
D. 无形性
[单选题]()属于增值电信业务。
A. 移动电话和数据业务、互连网及其他公共数据传送业务
B. 无线寻呼业务、网络承载、接入及网络外包业务
C. 卫星通信及卫星移动通信业务、固定网络国内长途及本地电话业务
D. 电子邮件、语音信箱、互连网接入服务、宽带接入业务(broadband access service)等
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