【导读】
必典考网发布助理信用管理师题库2022备考模拟试题218,更多助理信用管理师题库的模拟考试请访问必典考网信用管理师考试题库频道。
1. [单选题]国内综合保理与商业发展贴现的主要区别在于().
A. 买卖双方(both buyers)是否同届一个国家和地区
B. 保理商是否承担买方的信用风险
C. 提供保理服务的保理商数量
D. 贷款给付时间
2. [多选题]资信评级的客体即评级对象包括()。
A. A、债务融资主体
B. B、提供担保的主体
C. C、投资者
D. D、经营活动中承担资信责任的主体银行、保险公司
3. [多选题]弗里施定理:没有满意的工作人员,就没有满意的顾客。提出者:德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施。点评:协调内外关系,从协调内部关系开始。你认为下面表述正确的是:()。
A. 发现客户不满意时,管理者应首先考虑是否组织内部出了问题,造成了员工的不满意。
B. 管理者应当注意满足员工的正当要求和正当利益,提高员工的满足感。
C. 员工会将对组织的不满意发泄在顾客身上。
4. [多选题]6月1日,甲方向乙方邮寄了一个未加盖公章的合同文本(contract text);乙方收到后认为符合单位的要求直接加盖公章后于6月5日寄回;6月6日乙方决定不能订立该合同,并立即向甲方打了电话并录了音;6月10日甲方接到合同文本(contract text),加盖公章后要求乙方履行合同。下面表述正确的是:()
A. 6月1日,甲方邮寄的合同文本(contract text)因为没有加盖公章,所以属于要约邀请。
B. 6月5日,乙方发送的合同文本(contract text)已经加盖公章,所以属于要约。
C. 6月6日,乙方的电话属于撤回要约。
D. 因为要约于要约到达之前被撤回,所以合同未订立。
5. [多选题]热炉法则每个单位都有自己的规章制度,单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。“热炉法则”:形象地阐述了惩处原则。一、热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的――警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝诫其不要触犯规章制度,否则会受到惩处。二、每当你碰到热炉,肯定会被灼伤――严肃性原则。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。三、当你碰到热炉时,立即就被灼伤――即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。四、不管谁碰到热炉,都会被灼伤――公平性原则(just principle)。规章制度面前应当做到人人平等。你认为下面的表述正确的是:()
A. 规章制度中的惩罚措施要明确。B要严格执行惩罚措施。
B. 惩处应当即时执行。
C. 对于单位的重要人物,不应执行惩罚措施。
6. [单选题]企业产生信用风险的原因,具体可以分为三个基本因素,即市场因素、()和客户自身因素。
A. 商业道德水平因素
B. 失信成本因素
C. 企业信用管理(enterprise credit management)因素
D. 经济秩序因素