下列选项中，不属于出版物发行员了解消费者的方法的是（）。

【名词&注释】

出版物(publication)、市场信息(market information)、观察法、提高工作效率(improve work efficiency)、供货商(food-providers)、销售量(sales volume)、优惠条件(favorable terms)、描述性信息(descriptive information)、社会调查法(social investigation method)、服务法

[单选题]下列选项中，不属于出版物发行员了解消费者的方法的是（）。

A. 观察法
B. 社会调查法^{(social investigation method)}
C. 询问法
D. 售后服务法

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[多选题]关于出版物零售的说法，正确的有（）等。

A. 零售的销售量没有定规
B. 零售的销售对象可以是零售商
C. 个人也可以申请经营出版物零售业务
D. 零售可以扩大出版物销量
E. 零售可随时与消费者沟通信息

[单选题]对出版物的需求不急切，来书店主要是为浏览、观赏、随便看看。这种心态反映消费者的（）。

A. 选价心理
B. 理智心理
C. 从众心理
D. 缓购心理

[单选题]（）是进货决策的基础和前提，是发行单位的生命，也是提高发行单位竞争力的工具。

A. A、消费者需求
B. B、供货商优惠条件^{(favorable terms)}
C. C、进货机制
D. D、市场信息

[单选题]（）是进货活动变化状态及其相互联系的客观反映，属于描述性信息^{(descriptive information)}，是决策和控制的信息依据。

A. A、预测信息和滞后信息
B. B、预测信息和实时信息
C. C、滞后信息和实时信息
D. D、实时信息和流动信息

[多选题]出版物发行分类标识的区分有（）

A. 目分
B. 特分
C. 类分
D. 级分
E. 组分

[多选题]柜组、摊亭出版物宣传推广的主要方法有（）

A. A、口头推荐
B. B、报纸宣传
C. C、实物陈列
D. D、广告张贴
E. E、赠送珍贵礼品

[多选题]类分、辨析出版物的主要目的有（）

A. A、方便消费者寻找出版物
B. B、提高工作效率
C. C、摆放美观
D. D、促销手段
E. E、便于掌握出版物销售情况

[多选题]常见的出版物发行方式有（）

A. A、邮购服务
B. B、电话购货
C. C、流动服务
D. D、卖场销售
E. E、上门推销

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