关爱社会需要乐于助人的精神，公司员工不仅在单位内部要做到团结

【名词&注释】

爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、自我批评(self-criticism)、职业道德修养(professional ethics training)、企业生产经营(enterprise production operation)、社会公益活动(social commonweal)、积极参加、处理意见(treatment suggestions)、公司员工(company ' s employee)、乐于助人、自我剖析(self-analysis)

[多选题]关爱社会需要乐于助人的精神，公司员工^{(company s employee)}不仅在单位内部要做到团结、友爱，相互帮助、支持，走出单位也要做到（）。

A. 尊重人、关心人、爱护人
B. 讲究文明礼貌
C. 乐于帮助遭到不幸和困难的人
D. 积极参加社会公益活动

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学习资料：

[多选题]从业人员加强职业道德修养的活动主要包括（）。

A. 学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B. 对自己的思想和行为进行反省和检查
C. 自我剖析^{(self-analysis)}和自我批评
D. 培养职业道德习惯

[单选题]下面哪些内容不属于职业品格的范畴（）。

A. 职业理想
B. 进取心
C. 创新精神
D. 性格

[单选题]（）是社会生产的客观要求，也是一切职业活动正常进行的重要保证。

A. 平等原则
B. 团结协作
C. 爱岗敬业
D. 追求个性

[单选题]受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见^{(treatment suggestions)}。

A. 3，5
B. 2，4
C. 1，7
D. 2，7

[多选题]电网企业的规章制度是企业生产经营的法规，对于保证（）都有意义。

A. 生产经营正常有序开展
B. 电网安全稳定运行
C. 提高公司效益
D. 保证电力事业健康发展

[单选题]岗位文化的核心是（）。

A. 岗位员工的价值观念和价值行为
B. 岗位员工所受到的公司的培训
C. 岗位员工所受到的公司的奖励
D. 岗位员工能够在公司所获得的报酬

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