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2022中级旅游经济题库饭店经营战略题库往年考试试题(4U)

来源： 必典考网    发布：2022-08-02     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022中级旅游经济题库饭店经营战略题库往年考试试题(4U)，更多饭店经营战略题库的考试试题请访问必典考网中级旅游经济题库频道。

1. [单选题]饭店管理和服务工作的晴雨表是（）

A. 顾客满意度
B. 顾客期望
C. 顾客需求
D. 顾客投诉


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