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有关布置客房家具的原则说法正确的是()。

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  • 【名词&注释】

    残疾人(the disabled)、劳动纪律(work discipline)、劳动合同(labor contract)、消防安全管理(fire safety management)、安全标志(safety sign)、服务中心(service center)、卫星天线(satellite antenna)、舒适感(comfortable feeling)、消防器材(fire apparatus)、不客气(familiarity)

  • [单选题]有关布置客房家具的原则说法正确的是()。

  • A. A、舒适感(comfortable feeling)与均衡感
    B. B、美观实用与搭配合理
    C. C、整体感与豪华感
    D. D、家具与客房的协调性

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  • 学习资料:
  • [单选题]在劳动合同中,必须载明()的条款。
  • A. A、劳动者一方违反劳动合同应承担的责任
    B. B、缔约双方违反劳动纪律应承担的责任
    C. C、缔约双方违反权利、义务应承担的责任
    D. D、缔约双方违反劳动合同应承担的责任

  • [单选题]VOD点播可以通过()播放。
  • A. A、本地DVD
    B. B、本地VCD
    C. C、缆线
    D. D、卫星天线(satellite antenna)

  • [单选题]单位应当对动用明火实行严格的消防安全管理,禁止在()的场所使用明火。
  • A. A、没有消防器材(fire apparatus)
    B. B、有客人活动
    C. C、未设安全标志
    D. D、具有火灾、爆炸危险

  • [单选题]残疾人客房电梯横排按钮不宜超过()。
  • A. 1m
    B. 1.2m
    C. 1.3m
    D. 1.5m

  • [多选题]客房卫生的检查标准包括()。
  • A. 感官标准
    B. 安全标准
    C. 整洁标准
    D. 生化标准

  • [单选题]当得到客户的赞赏和感谢时,应选择以下哪种最佳方式回应()
  • A. A、不客气(familiarity),谢谢
    B. B、不客气(familiarity),这是我应该做的,希望我做的对您有帮助
    C. C、我们公司一直提倡以优质服务中心
    D. D、谢谢您的夸奖

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