企业网上银行K宝登录口令输入错误（）次会被锁定。

【名词&注释】

统一规划(unified planning)、农业银行(agricultural bank)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、统一标准(unified standard)、工资总额(gross payroll)、企业网上银行(corporate internet banking)、手续费收入、网上银行服务、业务总收入、网上银行交易

[单选题]企业网上银行K宝登录口令输入错误（）次会被锁定。

A. A、10
B. B、3
C. C、6
D. D、12

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[单选题]企业注册客户办理网上缴费业务首先要（），然后才能办理具体的缴费查询和网上缴费业务。

A. A、在柜面申请
B. B、在柜面申请，并签订协议
C. C、须到注册行申请
D. D、在网上银行进行自助缴费信息维护

[单选题]网上银行代付业务中，如开通工资奖金类业务，还需在（）系统中指定基本账户，然后按需要设定工资总额。

A. A、CIF
B. B、ABIS
C. C、CMS
D. D、RA

[多选题]网上银行企业注册客户有哪些业务必须回原受理网点办理（）。

A. A、证书挂失B、证书补办C、操作员姓名变更D、证书更新

[单选题]农业银行电话银行业务实行（）的原则。

A. A、统一管理、统一规划、统一标准、分级开发
B. B、统一管理、分级经营、确保安全、讲求效益
C. C、统一规划、统一标准、统一开发、分级经营
D. D、统一管理、统一规划、统一标准、统一开发

[多选题]对于电话银行转账，以下说法错误的是（）

A. A、若开通转账功能，允许继续转账操作B、若未开通转账功能，不允许进行转账操作C、若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制）D、若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。

[多选题]作为一名专业95599客服代表，应该具备的基本职业素质有（）。

A. A、爱岗敬业B、诚实守信C、依法合规D、保密意识

[多选题]2008年我行电子银行业务收入大幅增长，其中网上银行交易手续费收入占电子银行业务总收入的72%，网上银行交易手续费收入增量占电子银行业务收入增量总额的114.7%，这说明我行电子银行业务收入（）

A. A、网银交易手续费在电子银行收入中占较高比重
B. B、电子银行收入增长过分依赖网上银行交易手续费
C. C、其他各项收入对总收入贡献不明显
D. D、亟需拓宽收入增长来源

[单选题]银行与客户签订的网上银行服务合同不规范，或没有明确告知客户权利义务，或有关制度不健全，易产生（）。

A. A、操作风险
B. B、信誉风险
C. C、法律风险
D. D、技术风险

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