【名词&注释】
心理素质(psychological quality)、身体素质(physical quality)、思想素质(ideological quality)、业务素质(professional quality)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、国家机关、万国邮联(upu)、邮件损失赔偿(compensation for the loss of mail)、承担责任(undertake responsibility)、业务知识(professional knowledge)
[单选题]以下关于国际非保价邮件,表述正确的是()。
A. 非保价邮件是利用国际航班剩余运力运输的邮件
B. 邮局承担按照保价金额补偿责任的邮件
C. 邮局承担按万国邮联(upu)规定标准补偿责任的邮件
D. 邮局对可能造成的间接损失承担责任(undertake responsibility)
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[多选题]以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。
A. 国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务,由邮政企业专营
B. 快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务
C. 快递企业可以寄递国家机关公文
D. 外商可以投资经营信件的国内快递业务
[多选题]下列关于穿着西服的表述,符合礼仪的有()。
A. 穿双排扣西服,要将扣子全部扣好
B. 穿单排两粒扣的西服,只扣上面一粒或者都不扣
C. 轻薄的物品如名片、身份证等可以装在西装的外衣袋中
D. 穿单排三粒扣西服,只能扣上面一粒或者都不扣
[单选题]在邮政合同项下的邮件损失赔偿(compensation for the loss of mail)纠纷,无论原告以何种理由提出请求,其赔偿范围、责任限额都得遵循()的规定。
A. 《中华人民共和国民法》
B. 《消费者权益保护法》
C. 《反不正当竞争法》
D. 《中华人民共和国邮政法》
[单选题]学习掌握市场营销知识;邮政业务知识(professional knowledge)及相关知识是邮政营销员应具备的()。
A. 思想素质
B. 业务素质
C. 心理素质
D. 身体素质
[单选题]()是一种最普及最基本的调查方法。
A. 询问法
B. 统计分析法
C. 观察法
D. 实验法
[单选题]下列选项不属于邮政六项用品用具的是()。
A. 邮政日戳
B. 邮件容器
C. 袋牌
D. 邮政业务单据
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