如果消费者规模巨大，但分布分散、购买量小、购买频率高、介入度

【名词&注释】

家族企业(family business)、目的论(teleology)、客户关系(customer relationship)、企业制度(enterprise system)、高度集中(highly centralized)、紧密结合(close combination)、固定成本(fixed cost)、分销商(distributor)、所有权与经营权(ownership and management)、管理所

[单选题]如果消费者规模巨大，但分布分散、购买量小、购买频率高、介入度不高的产品，一般采取（）

A. 零渠道
B. 一级渠道
C. 多级渠道
D. 窄渠道

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学习资料：

[单选题]营销理论的基础是（）和价值实现论

A. A.价值来源论B.生产目的论C.交换目的论D.消费者主权论

[单选题]在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（）

A. 固定成本^{(fixed cost)}
B. 准固定成本^{(fixed cost)}
C. 变动成本
D. 准变动成本

[单选题]分销商^{(distributor)}评估标准中最重要的是（）

A. 销售能力
B. 库存状况
C. 合作态度
D. 销售业绩

[单选题]（）是企业制度平台中最重要也是最基本的部分。

A. A、治理结构B、企业治理C、组织结构D、管理制度

[单选题]对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的（）能力。

A. A、以客户为中心的营销业务处理B、对客户的差异分析C、反馈跟踪服务D、客户价值分析

[多选题]特许经营对受许人的优势有（）。

A. A、可以享受低成本进货、并保证货源和质量B、可以使用总部著名的商标或服务C、以较少的资本就能开展事业活动D、可以获得技术与管理的支持

[多选题]我国特许经营家族企业的特征有（）。

A. A、所有权与经营权^{(ownership and management)}紧密结合，决策权和管理权高度集中B、资金来源于家庭的财产积累C、产权关系简单，产权主体明确D、运营机制灵活

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