【名词&注释】
突发事件(sudden event)、培养目标(training target)、差异化(and difference)、品牌形象(brand image)、管理方法、关键环节、说明书(specification)、严格执行(strict implementation)、销售额(sales volume)、管理部门
[单选题]二图一表制做过程中,在配置商品时,利用()进行商品预陈列,查看陈列效果。
A. A、平台
B. B、实验货架
C. C、地堆
D. D、端架
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学习资料:
[单选题]新开门店的二图一表由()制定,门店严格执行(strict implementation)。
A. A、加油站
B. B、片区公司
C. C、站长
D. D、上级管理部门
[单选题]向顾客推介商品时要()。
A. A、介绍商品的产地优势
B. B、介绍商品制造方式
C. C、抓住商品的特点
D. D、将商品的说明书(specification)给顾客
[单选题]“现在购买的的人可多啦!您也应当试试”这种成交方式属于()。
A. A、最后成交法
B. B、选择成交法
C. C、请求成交法
D. D、从众成交法
[单选题]便利店的安全管理主要包括()、商品安全、作业安全、突发事件预防与处理和安全管理措施等关键环节。
A. A、人员安全
B. B、保质期
C. C、货品的接收
D. D、顾客投诉
[单选题]便利店清洁操作的主要目的是()。
A. A、体现中国石化高端品牌形象
B. B、营造干净整洁、舒适温馨的购物环境
C. C、实现差异化营销
D. D、培养目标顾客
[多选题]品类管理提出了基于数据的科学货架管理方法,即产品的货架空间是根据产品的()表现来分配的。
A. A、销售额(sales volume)
B. B、销售量
C. C、利润
D. D、包装
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