《空调列车服务质量规范》中规定：餐料、商品有检验、签收制度，

【名词&注释】

服务质量(qos)、食品卫生(food hygiene)、作业条件(working conditions)、行李车(baggage car)、上下水、邮政车(mail car)、小食品(small foodstuff)

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：餐料、商品有检验、签收制度，（）符合食品卫生安全要求。

A. 采购、储存、加工、运输、销售
B. 采购、保管、加工、运输、销售
C. 采购、保管、加工、运输
D. 采购、储存、加工、运输

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学习资料：

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品^{(small foodstuff)}等服务，全程提供送水服务。

A. 二等座
B. 特等座
C. 特、一等座
D. 商务座

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：行李车、邮政车^{(mail car)}和发电车配备（）有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。

A. 2具
B. 4具
C. 6具
D. 8具

[多选题]《空调列车服务质量规范》中规定库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所，向列车提供（）等作业条件。

A. 上下水
B. 照明
C. 用电
D. 上下卧具

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