（）是个案工作最关键的一环

【名词&注释】

可行性研究(feasibility study)、社会调查(social investigation)、工作计划(working plan)、突发事件处理、工作预案、执行计划(implementation plan)、基本养老金(basic pension funds)、突发事件预防

[单选题]（）是个案工作最关键的一环

A. 制定服务计划
B. 结案与评估
C. 落实和执行计划^{(implementation plan)}
D. 收集资料与评估

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学习资料：

[单选题]逻辑分析、试验调查和（）是制定劳动保障社会调查工作计划中对调查方案进行可行性研究的常用方法

A. A、编写
B. B、统计汇总
C. C、经验判断
D. D、问卷设计

[多选题]到退休人员中进行走访慰问的主要工作有（）

A. 发放慰问金或慰问品
B. 了解他们的生活困难
C. 听取他们的意见和建议
D. 在管理服务上对他们提出更高要求

[单选题]无论1997年12月31日参加工作的人员，还是1998年1月1日参加工作的人员，计发其月基本养老金^{(basic pension funds)}都必须以缴费年限累计满（）为准

A. 13年
B. 14年
C. 15年
D. 16年

[单选题]制定突发事件处理工作预案的内容是指结合本辖区情况提出相应的突发事件预防和处理的（）

A. A、程序和方法
B. B、纪律和方法
C. C、法律和制度
D. D、调解和制裁

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