护理服务态度方面的目标属于（）。

【名词&注释】

影响力(influence)、目标管理(objective management)、多方位(multi-direction)、技术管理(technical management)、表现形式(manifestation)、时间管理(time management)、多角度(multi-angle)、服务态度(service attitude)、护理部(nursing department)、面向未来(the future)

[单选题]护理服务态度^{(service attitude)}方面的目标属于（）。

A. 定量目标
B. 定性目标
C. 中期目标
D. 长期目标
E. 短期目标

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学习资料：

[单选题]管理的关键是下列哪种职能？（）

A. 组织职能
B. 计划职能
C. 控制职能
D. 人员管理
E. 激励职能

[单选题]在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）。

A. 洛克
B. 法约尔
C. 梅奥
D. 泰罗
E. 韦伯

[单选题]时间管理的基本顺序包括（）。

A. 评估，实施，反馈，总结
B. 计划，评估，评价，实施
C. 评估，预算，实施，评价
D. 评估，计划，实施，评价
E. 计划，实施，反馈，总结

[单选题]哪种控制是面向未来^{(the future)}的控制？（）

A. 前馈控制
B. 日常控制
C. 同期控制
D. 反馈控制
E. 直接控制

[单选题]下列属于权力性影响力的构成因素的是（）。

A. 品格因素
B. 才能因素
C. 资历因素
D. 知识因素
E. 感情因素

[单选题]按照计划的表现形式划分，该计划属于护理部^{(nursing department)}的（）。

A. 目的
B. 目标
C. 策略
D. 规则
E. 预算

[单选题]多角度^{(multi-angle)}、多方位的质量管理是（）。

A. 护理业务技术管理
B. TQC管理
C. 目标管理
D. 环节质量管理
E. 终末质量管理

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