银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清

【名词&注释】

人民法院(people court)、社会团体(social organization)、社会监督(social supervision)、合法权益(legal rights)、银行业金融机构、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、业务部门(business department)、相互配合(interwork)、商品和服务(goods and services)

[单选题]银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、（）”的原则，构建消费者权益保护工作机制。

A. 审慎负责
B. 以人为本
C. 追求高效
D. 相互配合^(interwork)

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[多选题]消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议？（）

A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会^{(consumer association)}调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院起诉

[单选题]银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作。

A. 专门部门
B. 销售部门
C. 业务部门^{(business department)}
D. 法律部门

[多选题]消费者不得在保管箱内存放（）等危险或腐蚀性的物品。

A. 易燃
B. 易爆
C. 易渗透
D. 放射性

[单选题]消费者协会^{(consumer association)}和消费者组织是依法成立的对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

A. 服务
B. 商品和服务^{(goods and services)}
C. 商品或服务
D. 商品

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