组织设计的第二步是（）

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、全面质量管理(total quality management)、管理方法、抽样调查(sampling survey)、组织设计(organization design)、随机抽样(random sampling)、管理人才、管理知识、"以人为本"、连续不断

[单选题]组织设计的第二步是（）

A. 调查一线资料
B. 确立组织目标
C. 划分业务工作
D. 确定职责和权限
E. 提出组织结构的基本框架

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学习资料：

[单选题]首先提出"以人为本"的管理思想的是（）

A. 泰勒
B. 梅奥
C. 法约尔
D. 霍桑
E. 韦伯

[单选题]护理质量常用的评价方式包括（）

A. 同级评价，越级评价
B. 满意度，同级评价
C. 抽样调查，上级评价
D. 随机抽样评价，越级评价
E. 满意度，抽样调查

[单选题]管理过程中关键的职能是（）

A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能

[单选题]改变护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象（）

A. 管理思想的现代化
B. 管理体制的合理化
C. 管理人才的专业化
D. 管理手段的自动化
E. 管理方法的科学化

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