知觉是影响消费者行为的重要因素，其特征包括（）

【名词&注释】

传播媒介(media)、主观性(subjectivity)、客观性(objectivity)、感受性(sensitivity)、工商企业、超负荷(overload)、重要因素(important factors)、防御性

[多选题]知觉是影响消费者行为的重要因素^{(important factors)}，其特征包括（）

A. 防御性
B. 主观性
C. 整体性
D. 客观性
E. 选择性

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[单选题]决定知觉选择性的机制错误的一项是（）

A. 知觉的感受性
B. 知觉的警戒
C. 知觉的暗示
D. 知觉的超负荷^(overload)

[单选题]在消费者需要的特性中，（）尤其受到普遍的注意和重视，这也是一些现代工商企业不遗余力地利用各种传播媒介推出自己的产品和服务的原因。

A. 多样性
B. 忍耐性
C. 潜在性
D. 周期性

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