旅客的航程为YVR－PEK－KWE，购买的是经济舱客票，到达贵阳后没

【名词&注释】

利用率(utilization ratio)、运行状况(operation status)、人民币(rmb)、目的地(destination)、生产率(productivity)、航空公司(airlines)

[单选题]旅客的航程为YVR－PEK－KWE，购买的是经济舱客票，到达贵阳后没有领到自己的一件托运行李，旅客手持PEK－KWE的行李票。该旅客最多可得到航空公司^(airlines)（）赔款.

A. A、640美元
B. B、400美元
C. C、2000元人民币
D. D、以上都对

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[单选题]客观反映一个航空企业的航班实施运行状况的指标是（）

A. A、飞机生产率^{(productivity)}
B. B、航班载运率
C. C、航班正常率
D. D、飞机利用率

[多选题]关于迟运行李的处理，正确的是（）。

A. A、始发站应尽快向到达站拍发电报，告知迟运行李的信息
B. B、立即安排最早的续运航班将行李运到目的地
C. C、如果迟运行李是因为旅客本身原因造成的，则不必拍发有关电报到有关航站
D. D、做好迟运行李的记录

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