在现代市场条件下，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（）.

【名词&注释】

吸引力(attraction)、一把手(top leader)、工作方式(working mode)、管理咨询业、咨询机构(machinery for consultation)、充分发挥(give full play to)、市场条件下(market conditions)、高效率管理(management with great efficiency)、维持现状(maintaining status quo)、必须有(must have)

[单选题]在现代市场条件下^{(market conditions)}，质量管理的重点及质量竞争的焦点应在（）.

A. 销售使用过程
B. 产品制造过程
C. 辅助服务过程
D. 产品开发过程

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学习资料：

[单选题]企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由（）的客观需要而兴起的。

A. 咨询公司
B. 广大消费者
C. 管理工作
D. 咨询客体

[多选题]激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业应该注意的问题是（）。

A. 一把手必须有^{(must have)}魄力、决心和信心
B. 要制定严密的实施计划
C. 要有充足的资源支持
D. 加大培训的力度
E. 尽量避免让咨询机构参与

[单选题]若企业产品的市场地位居中，所在行业吸引力一般，则应建议其采用（）.

A. 重点投资战略
B. 积极投资战略
C. 维持现状^{(maintaining status quo)}战略
D. 减少投资战略

[单选题]直接关系到企业素质提高、高效率管理^{(management with great efficiency)}职能系统建立的管理咨询工作方式是（）.

A. 引进介绍
B. 教育培训
C. 推进变革
D. 诊断建议

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