接站礼仪中，国际航班应提前（）小时。

【名词&注释】

基本要求(basic requirements)、良好习惯(good habits)、打电话(ring up)、服务人员(service man)、半小时(half an hour)

[单选题]接站礼仪中，国际航班应提前（）小时。

A. 2小时
B. 1小时
C. 半小时^{(half an hour)}
D. 15分钟

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学习资料：

[单选题]日常服务礼仪中（）是对服务人员的基本要求.

A. A．真诚服务.客户满意
B. B．客户至上
C. C．满足客户的需求
D. D．为客户着想

[单选题]有关游览过程中“住”的礼仪，以下说法错误的是（）。

A. 当出入宾馆时，碰到保安、门卫打量或盘问自己的情况时，要进行合作
B. 搭乘有人服务的电梯时，要是自己所处的位置靠近按钮，可以自己操控
C. 需要用餐服务时，可以打电话给餐厅
D. 不可让来访的客人留宿

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在仪容仪表要求中，以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是（）

A. 保持手部的清洁
B. 养成勤洗手的良好习惯
C. 养成勤剪指甲的良好习惯
D. 要求指甲不得长于1cm

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