选择绩效考核方法时应关注的要素（）

【名词&注释】

绩效考核(performance appraisal)、项目经理(project manager)、平衡记分卡(balanced scorecard)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、业绩考核(achievement assessment)、前提条件(precondition)、职业选择(career choice)、行政人员(administrative staff)、跨部门团队、优秀员工(excellent employees)

[多选题]选择绩效考核方法时应关注的要素（）

A. A、组织管理的文化特征B、考核的目的和对象C、考核的成本和前提条件D、领导者的态度和情绪E、管理者的能力和态度

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学习资料：

[单选题]对于服务性职业，最好选择（）对员工进行绩效考评。

A. 客户
B. 员工自己
C. 外界绩效专家
D. 同事

[单选题]某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工^{(excellent employees)}"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

A. D

[单选题]绩效考核和绩效管理的必要前提条件是（）

A. A、价值引导
B. B、愿景引导
C. C、使命引导
D. D、战略引导

[单选题]设定绩效计划时，员工和管理者处于（）

A. A、上下级关系B、同等地位C、对立关系D、互助地位

[单选题]事务管理人员和行政人员^{(administrative staff)}适用于（）导向型绩效考核方法

A. A、行为
B. B、控制
C. C、特质
D. D、战略

[单选题]下列不属于学习与成长指标的是（）：

A. A、制造改善情况、废料降低情况
B. B、财务系统状况
C. C、员工提案改善建议次数
D. D、员工能力

[多选题]平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程：

A. A、定量评价和定性评价之间B、客观评价和主观评价之间C、指标的前馈指导和后馈控制之间D、组织的短期增长与长期增长之间E、企业的内部环境和外部环境之间

[多选题]跨部门团队绩效测评应注意（）：

A. A、打破部门考核的标准，建立以人为中心的跨部门考核体系B、在业绩考核的基础上增加“过程考核”，由领导、同事对行为打分C、跨部门团队的项目经理与人力资源部门合作D、确保团队的战略和组织战略保持一致

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