高级人力资源管理师（一级）题库2022第六节工作压力管理与员工援助计划题库考试试题试卷(6W)

1. [单选题]就公务员的具体工作而言，不属于积极情绪的扩展功能的是（）

A. A、增强工作中的注意力集中程度及范围
B. B、能够创造性地提出解决问题的方法^{(methods of solving problems)}，并迅速落实到个人的行动过程中
C. C、有效提高公务员个人的工作效率^{(task efficiency)}
D. D、使公务员在工作中获得良好的人脉资源

2. [多选题]员工援助计划问题诊断阶段的方法包括（）。

A. 观察法
B. 关键事件法
C. 访谈法
D. 问卷调查法
E. 文献法

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