熟悉本岗位工作要求、业务流程，具备（）、火场自救、处理客户纠

【名词&注释】

责任人(person liable)、管理办法、整改措施(reform measure)、业务流程(business process)、公共关系(public relations)、工商部门、操作工具(operation tool)、方便快捷、竞争性谈判(competitive negotiation)、人工呼吸(artificial respiration)

[填空题]熟悉本岗位工作要求、业务流程，具备（）、火场自救、处理客户纠纷等技能；了解人工呼吸^{(artificial respiration)}和外伤包扎的方法。

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[多选题]用电安全操作工具^{(operation tool)}包括（）

A. 高压绝缘手套
B. 老虎钳
C. 普通扳手
D. 绝缘鞋

[多选题]项目筹建中，需要与谁建立公共关系（）

A. 工商部门
B. 公用事业单位
C. 辖区派出所
D. 消防部门

[多选题]就周巡查中发现的问题应（）

A. 制定整改措施
B. 确定责任人
C. 确定完成时间节点
D. 确定处理方法

[单选题]一线公司对于公司层面或者单个项目上首次开展的外包服务、工程分包业务等，在供方市场完全开放的情况下，必须选择一下哪种采购方式？（）

A. 邀请招标
B. 竞争性谈判^{(competitive negotiation)}
C. 直接委托
D. 零星采购

[单选题]《住宅专项维修资金管理办法》施行时间为（）

A. 2007年2月1日
B. 2008年2月1日
C. 2009年2月1日
D. 2010年2月1日

[多选题]住宅专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则。

A. 方便快捷
B. 受益人和负担人相一致
C. 公开透明
D. 受益人比负担人多
E. 封闭不透明

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