影响物流客户服务的时间因素有（）.

【名词&注释】

交通量(traffic volume)、行动计划(action plan)、固定式(fixed)、移动式(movable)、绩效考核结果、准备时间(setup time)、一贯制

[多选题]影响物流客户服务的时间因素有（）.

A. 订单的传送时间
B. 订单的处理时间
C. 订单的准备时间^{(setup time)}
D. 订单的发送时间

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学习资料：

[单选题]根据绩效考核结果达成的改进方向，制订绩效改进目标、个人发展目标和相应的行动计划，并落实在下一阶段的绩效目标中，进入下一轮的绩效管理循环。这种表述是（）.

A. 绩效计划
B. 绩效实施与管理
C. 绩效反馈
D. 绩效考核结果的应用

[单选题]在没有进行装卸作业时，不会影响到平台上其他作业业务的登车桥是（）.

A. 台边式登车桥
B. 嵌入式登车桥
C. 移动式登车桥
D. 固定式登车桥

[单选题]（）不属于物流信息的内容.

A. 操作管理信息
B. 知识管理信息
C. 财务管理信息
D. 战术管理信息

[单选题]以下不是企业实施环保物流的措施的是（）.

A. 实施联合一贯制运输
B. 开展共同配送
C. 限制交通量
D. 优化配送线路

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