卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店

【名词&注释】

科学管理(scientific management)、准备工作(preparation work)、职位说明书(class description)、为什么(why)、负责人(person in charge)、工作评价(job evaluation)、职务说明书(job specification)、斯科特(scott)、做什么(do what)、怎么做

[单选题]卡特是一家洗衣公司，詹妮弗作为公司HR负责人，每当她问及洗衣店的管理人员为什么违反既定的公司政策和办事程序时，这些人总是回答“因为我不知道这是我的工作内容”或“因为我不知道应该怎么做”。詹妮弗这时才知道，只有花大力气编写职位说明书并制定一套标准和程序来告诉大家应该做什么^{(do what)}以及如何去做，才能使这类问题得到解决。那么詹妮弗在明确了洗衣店管理人员的目标、任务和职责后，应该从三大方面着手做好准备工作，其中不包括下列（）。

A. 明确编写洗衣店管理人员的职务说明书^{(job specification)}应该采用的格式
B. 明确应当将工作标准和程序写进说明书，还是应当将它们单独分列出来
C. 明确进行工作分析、编写职位说明书与工作评价、薪酬等级的关系
D. 如何才能收集到编写工作标准、工作程序以及职务说明书^{(job specification)}所需要的信息

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学习资料：

[单选题]（）把工作分析列为科学管理五大原则的第一原则。

A. 泰勒
B. 宾汉
C. 斯科特^(scott)
D. 巴比奇

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