【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、护理人员(nursing staff)、指挥艺术(conducting art)、满足需要(meet requirements)、彼得·德鲁克、成就需要理论(theory of achievement need)、工作责任心(working responsibility)、人类需要层次论、工作量均衡、一成不变(an invariable)
[多选题]医院护理人员排班原则有()。
A. 保持各班工作量均衡
B. 人员结构合理原则
C. 科学客观原则
D. 公平原则
E. 满足需要原则
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学习资料:
[单选题]奖励护士的体质服务行为使其更好地提高服务质量,依据的理论是()
A. 人类需要层次论
B. 成就需要理论
C. 双因素理论
D. 强化理论
E. 激励理论
[多选题]护士长的管理艺术包括()。
A. 决策艺术
B. 指挥艺术
C. 交谈艺术
D. 协调人际关系艺术
E. 激励艺术
[多选题]下列哪些不属于双因素理论中的保健因素()。
A. 工作成就感
B. 工作责任心(working responsibility)
C. 学习提高的机会
D. 组织管理制度
E. 满足人的需要
[单选题]广义上,决策是指()
A. 人们为实现一定的目标所作的设计及其抉择
B. 管理者制定、选择、实施行动方案的整个过程
C. 管理者作出决定
D. 管理者的需要
E. 管理控制职能
[单选题]最分权化的网络是()
A. 环式
B. 轮式
C. 链式
D. 全通道式
E. 平行式
[单选题]护士与床位之比不少于()
A. A.0.5:1B.0.2:1C.0.1:1D.0.3:1E.0.4:1
[单选题]目标不是一成不变(an invariable)的,一般来说,什么应保持一定的稳定性()
A. A.利润目标B.短期目标C.长期目标D.中期目标E.管理标准
[单选题]目标管理是由谁提出的()
A. 梅奥
B. 赫茨伯格
C. 彼得·德鲁克
D. 吉利斯
E. 孔茨
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