江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分）

【名词&注释】

汉语拼音(chinese pinyin)、操作系统(operating system)、是什么(what is)、印刷品(printed matter)、电子化支局(computerized branch office)、寄件人(consigner)、右下角

[填空题]江西“弋阳”的汉语拼音是（）。（1分）

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学习资料：

[单选题]从台州寄往沈阳的EMS，重3220克，邮件资费为（）。

A. 44元
B. 74元
C. 56元
D. 26元

[单选题]国际邮件中寄件人^(consigner)名址写封面左上角或（）。

A. 背面
B. 右上角
C. 右下角
D. 左下角

[单选题]电子化支局营业操作系统中，交易代码100和101分别表示是的是什么邮件？（）

A. 本埠平信和本埠印刷品
B. 本埠平信和外埠平信
C. 本埠印刷品和外埠印刷品
D. 本埠平信和国际平信

[单选题]按址汇款附言为“这是买书的钱”收费（）。

A. 0元
B. 0.3元
C. 0.6元
D. 1元

[单选题]外埠挂号信函一件，重223克，应收费（）元。

A. 10
B. 9.4
C. 13
D. 12.4

[单选题]依法保护邮政用户的（）和通信自由是邮政企业的义务。

A. 通信方式
B. 通信工具
C. 通信秘密
D. 通信手段

[单选题]用户选择使用了邮政服务后，在（）上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后邮政合同即成立。

A. 相关合同
B. 相关协议
C. 相关单证
D. 相关证明

[单选题]营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。

A. 业务忙闲一样耐心
B. 业务大小一样处理
C. 心情好坏一样微笑
D. 客户大小一样热情

[多选题]营业人员每日营业后，要结帐，上交帐款，整理收据存根等并做到（）三单相符。

A. 收据存根
B. 邮件
C. 电子化支局日报单
D. 现金

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