关于旅客非自愿退票，正确的是（）

【名词&注释】

承运人(carrier)、有效期(period of validity)、退票费、始发地(starting place)

[多选题]关于旅客非自愿退票，正确的是（）

A. A、在始发地^{(starting place)}退还全部票款，收取一定的退票费
B. B、在经停地退还全部航段的票款，不收退票费
C. C、在始发地^{(starting place)}退还全部未使用航段的票款，不收退票费
D. D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

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[多选题]以下关于机票有效期的说法，正确的是（）

A. A、客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的零时起至有效期满之日的零时为止
B. B、客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止
C. C、有效期为三个月的特殊机票，同样遵循自旅行开始之日起，三个月有效的运输规定
D. D、由于旅客个人的原因造成客票过了有效期，承运人原则上不予延期

[多选题]乘运人有权办理签转手续的部门是（）

A. 机场值机部门
B. 乘运人授权签转的售票代理
C. 财务结算部门
D. 售票部门

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