为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场，导游员应熟悉饭店

【名词&注释】

旅游者(tourist)、旅行社(travel agency)、经济损失(economic loss)、导游员(tour guide)、严重影响(seriously affect)、责任事故(liability accident)、旅游团(tourist teams)、善后事宜

[多选题]为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场，导游员应熟悉饭店的（）。

A. A、安全楼梯
B. B、电梯
C. C、安全出口
D. D、转移线路

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学习资料：

[单选题]导游员发生错接事故属于（）。

A. A、将成事故
B. B、已成事故
C. C、责任事故^{(liability accident)}
D. D、非责任事故^{(liability accident)}

[多选题]导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

A. A、维护游客人身和财物安全
B. B、协调与相关接待单位关系
C. C、预防和处理旅游事故
D. D、加强导游服务团队协作

[多选题]发生火灾后，导游员应该（）。

A. A、立即拨打火警电话
B. B、判断火情，引导自救
C. B、协助处理善后事宜
D. D、迅速通知领队及全体游客

[多选题]误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。

A. A、造成巨大经济损失
B. B、严重影响旅行社声誉
C. C、导致旅行社不能正常运行
D. D、影响旅游团^{(tourist teams)}接待任务

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