(四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字

【名词&注释】

特快专递邮件、用户至上

[单选题](四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。

A. A、用户至上
B. B、节奏均匀
C. C、语速适当
D. D、耐心诚恳

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学习资料：

[单选题](四级)国内邮件按内件性质分为（）和包件。

A. A、普通邮件
B. B、给据邮件
C. C、函件
D. D、特快专递邮件

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