烟草系统“135”工作法知识竞赛题库2022模拟在线题库155

1. [单选题]每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项（）。

A. A、需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B. B、社会库存的正（异）常信息
C. C、“假私非”烟流动信息
D. D、卷烟市场价格异动信息

2. [多选题]五步法操作中，第一步^{(first step)}“计划”阶段需要从信息系统调阅（）、（）销量比重及其年度目标执行进度等数据。

A. 重点品牌
B. 知名品牌
C. 20+10品牌
D. 低焦油品牌

3. [多选题]工商双方应及时传递品牌供求状态、品牌市场表现、消费者对品牌的反响分析等信息，协同确定（）和（）。

A. 销量目标
B. 上柜率
C. 培育目标
D. 目标客户

4. [多选题]市场经理开展绩效评估的关键节点是？（）

A. 效能督察
B. 评估准备
C. 考核评价
D. 督导改进

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