饭店的安全管理，直接关系到()。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、行为表现(behavioral expression)、积极性(enthusiasm)、市场调研(market research)、商业活动(business activities)、使用者(user)、有关规定(related regulations)、两方面(two sides)、经济文化活动(economy and culture activity)、周期长(long period)

[多选题]饭店的安全管理，直接关系到()。

A. 客人的满意程度
B. 饭店的整体影响
C. 饭店的经济效益
D. 员工的积极性

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学习资料：

[单选题]旅游包含着()和()两方面^{(two sides)}内容，它是人类生活中的一项重要的社会经济文化活动^{(economy and culture activity)}。

A. 观光、盈利
B. 旅行、从事商业活动
C. 旅行、游览
D. 游览、锻炼

[单选题]旅游业的根本性质在于它是()。

A. 一项产业
B. 一项经济性产业
C. 生产性产业
D. 服务性产业

[多选题]从市场营销学角度看，旅游市场则是指旅游产品的()。

A. 现有产品使用者
B. 现实购买者
C. 潜在购买者
D. 潜在产生使用者

[多选题]旅行社采取的直接渠道的局限性是()。

A. 覆盖面窄
B. 影响力小
C. 直观价格高
D. 销售周期长^{(long period)}
E. 附加值低

[多选题]旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分

A. A, B, C

[单选题]张某是北京某公司的业务经理。在出差前行为表现上海的火车上，张某遇到了几个同亲也是北京居民的旅伴，其中王某是去上海读大学，李某是去上海休假，赵某则是去不海探望姐姐。依照我国旅游统计的有关规定^{(related regulations)}，上海市在其国内澳洲统计工作中，就将（）排队在国内旅游者的统计范围之外。

A. 张某
B. 王某
C. 李某
D. 赵某

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