某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的

【名词&注释】

思想教育(ideological education)、发现问题、管理者、管理方法、设计方案(design scheme)、传递性(transitivity)、护理部(nursing department)、实现目标(realize target)、建设性冲突(constructive conflict)

[单选题]某医院护理部^{(nursing department)}制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. A

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学习资料：

[单选题]管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是（）。

A. 思想教育方法
B. 法律方法
C. 社会心理学方法
D. 行政方法
E. 经济方法

[单选题]在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标^{(realize target)}的途径是（）。

A. 发现问题
B. 设计方案
C. 选择方案
D. 实施决策
E. 追踪评价

[单选题]院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 越级沟通
D. 横向沟通
E. 平行沟通

[多选题]建设性冲突^{(constructive conflict)}中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）

A. 传递性情绪障碍
B. 传递障碍
C. 信息在传递过程中有了改变
D. 传递层次的障碍
E. 传递手段障碍

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