上级在给予员工考核反馈时应该指令性的。

【名词&注释】

比较法(comparison method)、积极参与(active participation)、平衡计分卡(balanced scorecard)、管理者、绩效考核方法(performance appraisal method)、战略重点(strategic emphasis)、一季度(first quarter)、经济附加值(economic value added)、单位成本(unit cost)、获利率

[判断题]上级在给予员工考核反馈时应该指令性的。

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学习资料：

[单选题]记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是（）。

A. 不良事故评估法
B. 强制分布法
C. 配对比较法
D. 关键事件法

[多选题]运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。

A. 关键绩效指标的数量不宜过多
B. 同类型职位的关键绩效指标必须保持一致
C. 关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点
D. 高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通
E. 要谨慎选择考核指标

[单选题]工作分析审核的年限一般是（）

A. A、半年B、一年C、二年D、一季度^{(first quarter)}

[单选题]目前常用的KPI设计方法是（）

A. A、树枝图法B、回归法C、鱼骨图分析法D、主成分分析法

[单选题]与客户利益相关的指标有（）

A. A、经济附加值^{(economic value added)}B、资产利用率C、获利率D、单位成本^{(unit cost)}

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