【名词&注释】
沃尔沃(volvo)、保险合同(insurance contract)、客户关系(customer relationship)、被保险人(the insured)、购买者(buyer)、增长速度(growth rate)、沟通交流、打招呼(greeting)、经济合同(economic contract)、斯德哥尔摩(stockholm)
[单选题]保险合同是一种(),是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果,所以又称保险契约。
A. A、民间契约
B. B、商业合同
C. C、经济合同(economic contract)
D. D、劳动合同
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学习资料:
[单选题]在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可()离开。
A. 向顾客说明并致歉意
B. 向同事打招呼(greeting)
C. 向主管说明
D. 悄悄地离开
[单选题]以经销商为主体的间客模式中,汽车销售企业事实上成了(),一些本应由银行来做的工作,都由汽车销售企业完成。
A. 销售代理
B. 信用中介
C. 金融机构
D. 保险公司
[多选题]汽车营销的核心技能包括()。
A. A、要善于观察市场
B. B、要确立客户利益至上
C. C、要树立顾问形象
D. D、了解沟通交流的技能
E. E、要建立长期的客户关系
[单选题]()指产品被大多数潜在购买者所接受,销售增长速度开始放缓,进入平销时期。
A. 品牌导入期
B. 品牌成长期
C. 品牌成熟期
D. 品牌衰退期
[单选题]沃尔沃品牌诞生于()
A. 乌普萨拉
B. 斯德哥尔摩(stockholm)
C. 哥德堡
D. 卡尔玛
[单选题]世界上首次汽车比赛在哪个国家举办()
A. 英国
B. 法国
C. 德国
D. 意大利
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