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道路客运质量的基本要求包括()。

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  • 【名词&注释】

    国民收入、基本要求(basic requirements)、主要内容(main contents)、消费水平(consumption level)、增长速度(growth rate)、经济性。、统一指挥(unity of command)、处理结果(processing results)、基础设施一体化、旅客运量

  • [多选题]道路客运质量的基本要求包括()。

  • A. 迅速
    B. 经济
    C. 灵活
    D. 安全
    E. 舒适

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  • 学习资料:
  • [单选题](2007年)按照道路旅客运输企业等级条件的要求,三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次/车。
  • A. 0.04
    B. 0.05
    C. 0.10
    D. 0.14

  • [多选题]统一指挥(unity of command)原则必须遵守()
  • A. 从最上层到最基层,等级链不能中断
    B. 允许多头领导
    C. 不允许越级指挥
    D. 职能机构起参谋助手作用
    E. 允许越级指挥

  • [单选题]道路旅客运输弹性系数可用客运量增长速度与()增长速度之比来表示。
  • A. 地区人口
    B. 公路里程
    C. 国民收入
    D. 客运需求

  • [单选题]()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。
  • A. 行包正运率
    B. 发车正点率
    C. 发票正点率
    D. 旅客正运率

  • [多选题]我国城乡道路客运一体化的主要内容包括()。
  • A. 运输价格一体化
    B. 交通规划一体化
    C. 基础设施一体化
    D. 管理主体一体化
    E. 政策保障一体化

  • [多选题]道路客运质量的特性包括()。
  • A. 安全性
    B. 及时性
    C. 简洁性
    D. 舒适性
    E. 经济性

  • [多选题]衡量道路旅客运输经济性的指标有()。
  • A. 行包赔偿率
    B. 售票差错率
    C. 行包正运率
    D. 始发车座位利用率
    E. 责任经济损失率

  • [单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果(processing results)进行了及时反馈。
  • A. B

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