【名词&注释】
国民收入、基本要求(basic requirements)、主要内容(main contents)、消费水平(consumption level)、增长速度(growth rate)、经济性。、统一指挥(unity of command)、处理结果(processing results)、基础设施一体化、旅客运量
[多选题]道路客运质量的基本要求包括()。
A. 迅速
B. 经济
C. 灵活
D. 安全
E. 舒适
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题](2007年)按照道路旅客运输企业等级条件的要求,三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次/车。
A. 0.04
B. 0.05
C. 0.10
D. 0.14
[多选题]统一指挥(unity of command)原则必须遵守()
A. 从最上层到最基层,等级链不能中断
B. 允许多头领导
C. 不允许越级指挥
D. 职能机构起参谋助手作用
E. 允许越级指挥
[单选题]道路旅客运输弹性系数可用客运量增长速度与()增长速度之比来表示。
A. 地区人口
B. 公路里程
C. 国民收入
D. 客运需求
[单选题]()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标,体现旅客正常运行情况。
A. 行包正运率
B. 发车正点率
C. 发票正点率
D. 旅客正运率
[多选题]我国城乡道路客运一体化的主要内容包括()。
A. 运输价格一体化
B. 交通规划一体化
C. 基础设施一体化
D. 管理主体一体化
E. 政策保障一体化
[多选题]道路客运质量的特性包括()。
A. 安全性
B. 及时性
C. 简洁性
D. 舒适性
E. 经济性
[多选题]衡量道路旅客运输经济性的指标有()。
A. 行包赔偿率
B. 售票差错率
C. 行包正运率
D. 始发车座位利用率
E. 责任经济损失率
[单选题]某汽车客运站2012年3月运输统计数据如下:(1)全月计划班次为3000次,实际完成的班次为2970次,其中正班客车中按照班次时刻表,正点及滞后不超过2分钟发出的班次为2930次,滞后28分钟发出的班次为40次。(2)全月出售车票150000张,其中出售错票15张。(3)全月共收到旅客投诉意见12条,其中客运站值班站长处理5条,车队长处理3条,并就处理结果(processing results)进行了及时反馈。
A. B
本文链接:https://www.51bdks.net/show/pd5xlx.html